Купувачът, който има качество на потребител, има право съгласно приложимото законодателство да се откаже от договора без посочване на причина в срок от 14 (четиринадесет) календарни дни от датата на получаване на продукта. Правото на отказ може – в съответствие с действащите законови разпоредби – да бъде упражнено и преди получаването на продукта, както и по отношение на продукт/продукти, намиращи се в процес на доставка.
При упражняване на правото на отказ разходите за връщане на продукта са изцяло за сметка на потребителя.
Обръщаме внимание, че транспортните разходи, възникнали във връзка с непотърсени пратки, също са за сметка на потребителя.